Cómo recargar tu saldo Telcel en tu recibo Telmex

Recargas Telcel con Telmex

Te explicaremos cómo recargar tu saldo en Telmex desde tu teléfono o computadora y cómo utilizar la opción de recarga programada. Además, te mostraremos cómo afiliarte a Tiempo en aire con Telmex, y qué debes hacer si quieres llamar a los Estados Unidos y cuáles son las tarifas.

¿Qué ofrecen los servicios Telmex de recargas a celulares?

Recargar saldo en Telmex a celulares es un servicio donde podrás disponer de paquetes de datos de navegación limitados o ilimitados, así como también de saldo para recargar tu celular o cualquier otro número que desees. Los paquetes disponibles son:

  • Paquetes de Internet Ilimitado por tiempo.
  • Paquetes Sin Límite.
  • Paquetes Internet.
  • Tiempo Aire Telcel.

Precio de planes para hacer recargas Telmex a Telcel

Los planes disponibles para recargar saldo Telcel con Telmex son variados y con diferentes tarifas según tu presupuesto:

SERVICIOS Max 1000 sin límite Max 1000 sin límite Max 2000 sin límite
Minutos incluidos 1000 1000 Ilimitados
SMS 500 500 Ilimitados
Internet 1500 MB 1500 MB 2000 MB
WhatsApp - Facebook - Twitter - Telegram ✔️ ✔️ 1000 MB
Snapchat - Instagram 1000 MB
Uber 1000 MB
Aprende Incluida Incluida Incluida
Precio Mensual $199 $249 $349

Estos planes son más completos:

SERVICIOS Max 3000 sin límite Max 5000 sin límite
Minutos incluidos Ilimitados Ilimitados
SMS Ilimitados Ilimitados
Internet 3500 MB 5000 MB
WhatsApp - Facebook - Twitter - Telegram Ilimitados Ilimitados
Snapchat - Instagram Ilimitados Ilimitados
Uber Ilimitados Ilimitados
Aprende Incluida Incluida
Precio Mensual $449 $549

Recargar tu celular Telcel con cargo a tu recibo Telmex con "Mi Telmex"

La recarga Telcel de Telmex brinda la posibilidad de cargar el monto en tu recibo mensual. Para realizar la recarga desde la aplicación, sigue estos pasos:

  1. Ve a "Mi Telmex" y abre sesión.
  2. Haz clic en la opción “Recarga ahora”.
  3. Luego, presiona “Abonar tiempo aire a un celular”.
  4. Coloca el número de teléfono al que le harás la recarga y tendrás que escribirlo dos veces para confirmarlo.
  5. Después, elige la cantidad a recargar.
  6. De último, llegará un mensaje de texto de confirmación y la recarga estará hecha.

¿Cómo recargar tu celular Telcel en Telmex con la app?

También podrás recargar tu saldo Telcel desde la app de Telmex. Para lograrlo, debes tenerla previamente descargada en tu celular, el proceso de descarga es igual tanto para iOS como Android, desde su tienda de aplicaciones.

Debes hacer lo siguiente:

  1. Abre la app y ubica el menú la opción “Recarga Tiempo Aire” y haz clic.
  2. Luego, coloca el número al que recargarás.
  3. Selecciona la cantidad que quieras asignar.
  4. Después debes dar clic al botón “Continuar”.
  5. Para terminar, llegará a tu número un mensaje de confirmación de recargar y listo.

Requisitos para activar a Tiempo Aire con Telmex en "Atención al cliente"

Si deseas utilizar al servicio de recargas Telmex Tiempo Aire debes cumplir con estos requisitos al presentarse en cualquier oficina:

  • Ser el titular de la línea.
  • Debes presentar tu identificación oficial vigente.
  • No presentar adeudos.
  • Firmar ticket de pagaré del cargo.
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Preguntas frecuentes acerca de cómo recargar saldo en Telmex y cambio de domicilio Telmex

Sí, la recarga programada es la opción que te ofrece Telmex para que de forma automática se le recargue saldo al número de teléfono que asignes. Esta recarga se realizará todos los meses.
No hay un límite establecido de números para recargar ni una cantidad de recargas máxima. Pero no puedes exceder el valor de $1,000 al mes.
En caso de hacer una recarga y no recibir el saldo asignado puedes hacer lo siguientes:
  1. Marca *264.
  2. Luego disca la opción número 4 llamada “Amigo kit”.
  3. Después, pulsa la opción 1 y hablarás con un operador.
Al solicitar un cambio de domicilio con Telmex, no te perjudica en nada, más bien te ofrece ventajas como:
  • No perder tus números de contacto registrados.
  • Puedes conservar tu línea de crédito con la empresa.
  • Te ofrece la oportunidad de modificar la velocidad de navegación de tu plan Infinitum.
  • Mantienes tu acceso a Mi Telmex con tu cuenta.
Por supuesto que sí. Esto puedes hacerlo solo en caso de defunción o cesión de derecho. Para este trámite es necesario que vayas a un Centro de Atención al Cliente. Debes tener estos requisitos a la mano:

Cese de derechos:

  • Formato Cedente-Cesionario de cesión de derecho (La tienda lo proporciona).
  • Llevar la identificación oficial del nuevo titular y listo.

En caso de defunción:

  • Llevar una copia del acta de defunción del titular.
  • Y proporcionar la identificación oficial del nuevo titular.

Además, llevar algunos documentos como:

  • 3 últimos comprobantes de pago del Recibo Telmex.
  • 4 meses de antigüedad de acuerdo al Código de Prácticas Comerciales.
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