INTEN Móvil
Inten móvil es una OMV que se especializa en los paquetes de celular en México. Te mostramos los precios de los planes, la cobertura del servicio y cómo hacer el servicio de portabiidad en caso de que quieras conservar tu número.
¿Qué son los paquetes de Inten Plug Internet en casa?
Inten Plug es el servicio de Internet en casa de Inten, que te da un módem 4G que convierte esta señal de teléfono en una conexión WiFi. Los paquetes disponibles de 30 días son los siguientes:
| Recarga | Internet Disponible | Conexiones Simultáneas |
|---|---|---|
| $199 | 50 GB | De 1 a 2 |
| $349 | 70 GB | De 3 a 5 |
| $549 | 100 GB | De 5 a 10 |
Para poder utilizar estos paquetes, necesitas comprar el Módem de Inten Plug. Tiene un costo único de $799.
¿Cuáles son los paquetes de Inten Móvil?
Inten Móvil es la OMV que ofrece servicio de telefonía móvil, con megas, redes sociales ilimitadas (Facebook, Twitter, Instagram y WhatsApp), minutos y SMS delimitados por el precio que vas a pagar, todo por 30 días. Los paquetes son los siguientes:
| Recarga | Internet incluido* | Minutos y mensajes |
|---|---|---|
| $99 | 5 GB con función de Hotspot | 1500 minutos y 500 SMS |
| $249 | 20 GB y 20 GB a velocidad reducida (512 kbps). Por $100 más al mes función de Hotspot | 1500 minutos y 1000 SMS |
| $499 | 50 GB y 50 GB a velocidad reducida (1 Mbps) | 10,000 minutos y 10,000 SMS |
*La velocidad máxima que pueden obtener los paquetes de celular es de 20 mbps, según la ciudad en donde estés.
** Los minutos y SMS son válidos en México, Estados Unidos y Canadá.
Si portarás tu número a Inten Móvil, se te hará un descuento en las recargas que puedes realizar. Los descuentos van de los $20 a los $100.
¿Cómo contratar algún plan de Inten Móvil?
Para poder contratar alguna de las recargas de Inten Móvil, debes de contratar y pedir tu tarjeta SIM en la web. El proceso se realiza de la siguiente manera:
- Ve a la web de Inten Móvil
- Verás las recargas disponibles, elige la que te interesa y dale clic en ‘’Pide tu Sim Aquí’’.
- Coloca el código IMEI de tu actual celular, ya que es necesario comprobar que tu equipo es compatible con la señal de la empresa. Puedes escoger comprar un celular nuevo ya listo para percibir la señal (recuerda que puedes obtener tu IMEI marcando al *#06#).
- llena el formulario de contacto para inscribirte a la empresa. Coloca tu nombre, datos de contacto y dirección de donde quieras que llegue tu pedido y confirma la recarga que quieras activar en ese momento.
- Selecciona el método de pago. Puedes pagarlo con tarjeta de crédito o débito.
- En un plazo de 3 a 5 días, te llegará la tarjeta SIM para que puedas activar el servicio.
El precio de la tarjeta SIM es de $0. Lo único que te pueden cobrar es el envío en ciertas localidades, sobretodo de difícil acceso.
¿Cómo hacer la portabilidad a Inten Móvil?
Uno de los trámites que puedes realizar es el de llevar tu número a Inten Móvil. El proceso lo podrás realizar al momento de comprar un paquete, y lo haces de la siguiente manera:
- Solicita NIP de Portabilidad de 4 dígitos mandando un SMS con la palabra NIP al 051 o llamando al 051. Debes tener a la mano tu identificación oficial con fotografía y tu CURP.
- Cuando estés a punto de comprar un paquete con una SIM, habrá un apartado que dice ‘’Realiza aquí tu trámite de portabilidad’’. Coloca tu NIP de portabilidad y adjunta tu identificación INE y tu CURP.
- En un periodo de 24 horas hábiles, te mencionarán que el trámite se ha realizado de manera correcta. De no ser así, te pedirán más datos para realizar el trámite de manera rápida.
- Te llegará tu nueva tarjeta SIM. No tendrás que realizar una activación, ya que el Chip vendrá listo para introducir a tu teléfono celular.
Al igual que en todas las OMV, el trámite de Portabilidad a Inten Móvill es gratuito.
¿Cómo acceder a la Atención a clientes de Inten Móvil?
Si tienes algún problema con tu servicio de Inten Móvil o quieres aclarar algunas dudas, podrás acceder a los canales de Inten Móvil. El contacto se puede realizar de las siguientes maneras:
- Al correo de Inten Móvil para información y dudas sobre algún servicio:[email protected].
- Si quieres soporte técnico o alguna reparación para tu servicio: [email protected].
- Llamando al teléfono de Intel sin costo: 800 180 0808
- Teléfono de Monterrey Nuevo León: 81 4170 0799
- Teléfono de Mérida Yucatan: 999 527 0064
- Enviando un WhatsApp al 81 2734 1545 con atención las 24 horas.
En estos canales de atención a clientes también puedes iniciar la contratación de un servicio, y te mencionarán todos los pasos a seguir.
¿Cómo recargar Inten?
Puedes recargar Inten en la página de Internet de la empresa. El proceso dependerá si tu servicio es de celular o de Internet en casa.
- Ve a la web de recargas de celular de Inten o recargas de Internet de Inten.
- Coloca el número de celular o tu cuenta con la que contrataste el Internet de la empresa. En cualquier caso, te saldrán las opciones de recarga que hay.
- Decide si pagar con tarjeta de crédito o débito. Toda recarga se reflejará en un periodo de 10 a 20 minutos.