QuattroCom

Quattrocom es una compañía que tiene paquetes de Internet de Fibra óptica en Queretaro, que funciona como una OMV. Conoce los planes y precios de los servicios con Internet, teléfono y televisión por cable.

¿Cuáles son los paquetes de Internet de Quattrocom?

La Fibra Óptica de Quattrocom está presente en la mayoría de las ciudades de México que cuenten con cobertura. Los precios de los paquetes son los siguientes:

Precio al mes* Velocidad de Internet
$630 15 MB de descarga y 5 MB de carga
$790 25 MB de descarga y 10 MB de carga
$1016 50 MB de descarga y 10 MB de carga
$1255 100 MB de descarga y 10 MB de carga

*Si pagas dentro de los primeros 8 días del mes, se te hará un descuento de $50 en tu mensualidad.

Puedes agregar una línea de teléfono a tu paquete por $149 adicionales al mes, que incluye llamadas ilimitadas en México, Estados Unidos y Canadá. También puedes adquirir el descuento de $50 pagando dentro de los primeros 8 días del mes, quedando en $99.

Servicios adicionales de Quattrocom

Además de los paquetes Quattrocom de Internet, la empresa cuenta con servicios adicionales que puedes contratar según las necesidades de tu hogar o negocios. El precio varía según la cantidad y el tamaño del extra que quieras contratar:

  • Enlaces inalámbricos para aumentar la extensión de WiFi.
  • Buzón de voz y Wake Up Calls.
  • Acceso controlado y cámaras de seguridad para hogar
  • Enlace dedicado para los negocios de hasta 1000 Mbps
  • Sala de conferencias y Conmutador virtual
  • Grabación de programación para los clientes de TV

¿Cuáles son los canales y el precio de los paquetes de Quattrocom de TV?

Al contratar un paquete de Quattrocom con Internet, podrás obtener el servicio de televisión por cable. Cuesta $149 más al mes ($99 con pago oportuno antes de los 8 días), e incluye los siguientes canales:

Programación Canales disponibles
TV abierta Azteca Uno, Las Estrellas, Imagen Televisión, Foro TV, Canal 5, ADN 40, Azteca 7, Ingenio TV, Canal 9 Galavision, Canal 11, TV UNAM, UNO TV, Canal 22, Aprende en casa SEP, Mexiquense TV, Canal Judicial, Canal del Congreso, Telefórmula,
Noticias CNN México, Fox News, Excelsior TV
Deportes Fox Sports 1, 2 y 3
Niños Baby TV, Discovery Kids, Cartoon Network, Tooncast
Mundo y Aprendizaje Animal Planet, National Geographic Channel, NatGeo Wild, History Channel, History 2, Discovery Turbo, Discovery Channel, ID Discovery, TLC, Enlace, EWTN, Mexico Travel
Series y entretenimiento E! Channel, Sony Channel, LifeTime, Tru TV, FX, Star Channel, FX Movies, Universal Channel, WB TV, A&E, TNT Series, Docu Box, Fast And Fun Box, Fight Box, Fashion Box, Game Tune
Películas y Cine Cinecanal, Space, TNT, Cinemax, TBS, Studio Universal, SyFy, Film Box
Música 360 Tune Box
Internacionales RT, DW, CGTN Documentary, GFNTV, CGTN Español, France 24, France 24 Inglés, France 24 Español, Arirang World, YTN News, DW English

Por el momento la empresa no cuenta con paquetes de canales extras o canales Premium como HBO.

¿Cómo contratar Quattrocom?

Puedes contratar Quattrocom en la web de la empresa, sólo llenando un formulario de contacto. Los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Ve a la web de paquetes de Quattrocom
  2. Se mostrarán todos los paquetes disponibles actualmente. Cuando veas el que te interese, dale clic en ‘’contratar ahora’’.
  3. Te aparecerá un formulario de contacto, en donde tendrás que poner tu información. Recuerda llenarlo de manera correcta para que un asesor pueda ponerse en contacto contigo de manera rápida.
  4. En plazo de 24 a 48 horas hábiles, se pondrán en contacto contigo para preguntarte sobre el paquete que quieras y la información de la cobertura disponible en tu ciudad.

También podrás contratar los paquetes de Quattrocom de la siguiente manera:

  • En la sucursal de la empresa: Fray Junípero Serra #12200, Plaza la Herradura, Lical 216, Colonia Residencial El Refugio, Ciudad de Querétaro, Querétaro.
  • Llamando al teléfono de Quattrocom: 442 153 3000 o al 800 801 08 88
  • Enviando directamente un correo electrónico a [email protected]

Los gastos de instalación y tiempo estimado de la ida del técnico te lo mencionarán al momento de ponerse en contacto contigo.

¿Cómo pagar mi paquete de Quattrocom?

Puedes pagar Quattrocom en línea, a través de la plataforma de clientes de la empresa. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Quattrocom. Al momento de comprar alguno de los paquetes de la empresa, se te pedirá que te registres, por lo que es posible que ya tengas una en este momento.
  2. Inicia sesión con tus credenciales y se te trasladará hasta la página principal de tu paquete, en donde podrás observar los detalles del servicio contratado, como la fecha de tu última recarga y la vigencia.
  3. Ahora elige la opción ‘’recargar mi servicio’’. Te pedirán que introduzcas una tarjeta de crédito, aunque si tienes una podrás utilizarla. Confirma tu recarga en la siguiente página.
  4. En un periodo de no más de 10 minutos, podrás recibir la confirmación de tu recarga a tu correo electrónico. En ese mismo instante recuperarás la velocidad de Internet en caso de que tengas cortado tu servicio.

Aunque es un servicio que se paga mensualmente, no hay plazos forzosos en Quattrocom, por lo que si decides no pagar un mes, simplemente no podrás navegar sin necesidad de gestionar un cobro adicional. Puedes recargar sin ningún tipo de interés.

Preguntas Frecuentes sobre Quattrocom

Aunque no haya un contrato de plazo forzoso con la empresa, debes de cancelar Quattrocom para que puedas devolver los equipos y no se te cobre por su pérdida (ya que no son de tu propiedad). Lo haces de la siguiente manera:

 

  1. Tienes que tener pagada tu última mensualidad.
  2. Dentro de los primeros 5 días de la última recarga que hiciste, tienes que llamar al 800 801 08 88 para que un ejecutivo te pueda apoyar en la cancelación.
  3. En un periodo de 2 a 3 días hábiles, irán por tus equipos, confirmando la cancelación del servicio.
Quattrocom es un servicio que se ofrece únicamente en el Estado de Querétaro, en los municipios más grandes y en donde hay Fibra Óptica, como la Ciudad de Santiago de Querétaro.
SI tienes problemas con el servicio, puedes acceder a soporte técnico de Quattrocom en línea, en donde tendrás que llenar un formulario y agente de la empresa te llamará casi de inmediato.