Los clientes infinitum cuentan con acceso a McAfee, el antivirus de Telmex y uno de los software de seguridad cibernética con mayor reconocimiento a nivel mundial, capaz de impedir acceso a malware, spam e irrupciones en la red del usuario.
Cuál es el Antivirus de Telmex
El antivirus que Telmex ofrece a sus clientes es McAfee, uno de los sistemas de seguridad cibernéticos más potentes del mundo, según la organización de evaluación de antivirus o AMTSO por sus siglas en inglés.
Este antivirus es capaz de impedir violaciones en los servidores domésticos de un computador, proteger la identidad del usuario y mantener los parámetros de seguridad para conexiones estables.
Telmex integra el antivirus McAfee de manera gratuita con los servicios de internet y correo electrónico Infinitum Mail, para asegurar soluciones viables a sus clientes.
Requisitos para obtener el antivirus de Telmex
Este es un servicio que está disponible para todos los clientes infinitum, pero es importante asegurarse de contar con los siguientes requisitos para la activación del antivirus de Telmex:
- Ser cliente activo de Internet Infinitum hogar, negocio o empresarial
- Tener una cuenta Mi Telmex
- No mantener un adeudado vencido
- No mantener un proceso de baja o término de contrato con Telmex
- Disponer de los requerimientos técnicos para el uso del antivirus
Cómo descargar e instalar el antivirus de Telmex
Para obtener el antivirus de Telmex, tan solo es necesario tener un paquete Telmex y registrarse en Mi Telmex. Una vez se ha efectuado el registro en el sistema, es necesario seguir los siguientes pasos:
- Ingresa en Mi Telmex
- Inicia sesión en la plataforma y abre el panel de opciones
- Encuentra la opción de “antivirus” o “seguridad total”
- Haz clic en descargar antivirus y selecciona el sistema operativo de tu dispositivo
- Acepta los términos y condiciones
- Realiza la instalación del software en tu dispositivo
Requerimientos técnicos para el uso del antivirus Telmex
Si cuentas con un dispositivo Android o iPhone, seguramente al ingresar a AppStore o PlayStore, la tienda indicará si tu teléfono es compatible con la última versión disponible de McAfee para utilizarlo. Para una computadora, los requisitos para el antivirus Telmex son los siguientes:
Para Windows:
- Disponer de Windows 7 o superior (32 y 64 bits)
- 2 GB de RAM
- 500GB disponible en el disco
- Procesador de 1GHz
Para MAC:
- MAC OS X 10.7 o superior
- Procesador Intel
- 2 GB de RAM o más
- 300 MB de espacio libre en el disco
Cuál es el costo del antivirus de Telmex
Todos los clientes Infinitum, pueden obtener McAfee sin costos adicionales o cargo a su recibo Telmex. Se trata de un servicio añadido en todos los paquetes de internet y correo electrónico.
Las licencias de McAfee para clientes infinitum de Telmex tan solo son 3, por lo que, el software solo puede instalarse en 3 dispositivos, en caso de solicitar una suscripción adicional, con un costo de $79 al mes con cargo a la facturación mensual del titular del servicio.
El proceso de activación de la licencia de McAfee con Telmex debe realizarse a través de la plataforma Mi Telmex.