Cancelar VeTV en México gratis: en línea, por teléfono y requisitos

Si ya quieres terminar con tu paquete de VeTV, debes de cancelarlo antes de tu siguiente fecha de corte. Lo puedes hacer de la siguiente manera:

1. Crea una cuenta en SKY Servicios en Línea antes de iniciar el proceso. 
2. Inicia sesión en la web de Servicios en Línea SKY.
3. En la parte de arriba de la pantalla estará el apartado de ‘’chat’’ o dale clic en ‘’contáctenos’’ en la esquina inferior derecha.
4. En el formulario de contacto que te saldrá, coloca los datos del servicio y menciona que quieres cancelar tu paquete.
5. Cuando se contacte el ejecutivo, éste validará el estado actual de tu paquete e iniciará el trámite.
6. El proceso comenzará y se te dará un folio de cancelación (debes de guardarlo para cualquier aclaración futura).
7. Te darán una fecha en la que el técnico de VeTV irá por tu control remoto y el decodificador.

Otra manera para poder cancelar VeTV es por teléfono, en donde personalmente te atenderá un ejecutivo. Lo puedes hacer de la siguiente manera:

1. Llama al teléfono de VeTV.
2. Elige la opción de ‘trámites’, ya que no hay una que explícitamente diga ‘’cancelar’’. 
3. Al mencionar que quieres cancelar, el ejecutivo corrobora todos los datos personales para el trámite.
4. Si cumples con los primeros requisitos, el asesor mencionará que el trámite empezará en ese momento y te dará un folio de cancelación, que tienes que guardar para futuras aclaraciones.
5. Te dará una cita para que un técnico de VeTV vaya a desinstalar el servicio y se lleve los dispositivos que le pertenecen a la empresa. 

Otra manera para poder cancelar VeTV por Internet es a través del formulario de contacto. Los pasos a seguir son estos:

1. En tu perfil de Servicios en Línea, dale clic en el apartado de ‘Contáctanos’, en la parte superior derecha de tu pantalla.
2. En la siguiente página verás varias formas de contacto, pero tienes que elegir la opción que dice ‘’Déjanos tus datos y te contactaremos.
3. Llena con tus datos el Formulario de Contacto con un teléfono celular para que se contacten contigo.
4. En el cuerpo del mensaje escribe que quieres cancelar VeTV. Puedes anexar algunos documentos como tu estado de cuenta para poder adelantar un poco los tiempos.
5. En un plazo de 24 a 72 horas hábiles, un ejecutivo te llamará a tu teléfono o responderán tu correo electrónico para poder seguir con los trámites.