
Si tienes un celular en AT&T y quieres utilizarlo para otra compañía, te mostramos cómo liberar AT&T por Internet y de manera presencial. También te decimos cómo conseguir tu código de desbloqueo de IMEI.
¿Cómo liberar mi celular AT&T por Internet?
Si compraste un celular a crédito con AT&T, el equipo puede estar bloqueado por la empresa. Lo puedes Liberar AT&T Gratis por Internet de la siguiente manera:
- Tienes que tener tu código IMEI a la mano. Este está en la caja de tu celular o lo puedes obtener marcando desde tu celular al *#06#.
- Ve a la web de liberar AT&T
- Te pedirá el código IMEI y un número de teléfono para contacto (puede ser otro adicional al de AT&T)
- La solicitud de desbloqueo AT&T tardará alrededor de 24 horas. AT&T enviará por SMS un código de desbloqueo que te servirá después.
- Ahora introduce la nueva SIM a tu teléfono celular. Enciéndelo y te pedirán el código de desbloqueo que te llegó por SMS.
- Tu equipo ya está liberado y podrás utilizarlo en todas las compañías.
¿Por qué AT&T bloquea los celulares? AT&T bloque los celulares para evitar su venta cuando aún están financiados por un crédito. También para que sólo sus propios equipos puedan utilizar las apps exclusivas y navegar en la red 4G cuando están disponibles.
Muchas veces la operadora deniega el desbloqueo si no se cumplen todos los requisitos o cuando se compra un teléfono de segunda mano y no se tienen los datos del titular original. Afortunadamente en estos casos puede desbloquear su celular en Movical.Net , empresa líder en el sector que lleva desde el 2004 ofreciendo servicios de liberación de celulares
¿Cómo desbloqueo mi AT&T en sucursales?
Puedes desbloquear un celular AT&T de manera presencial en las sucursales de la empresa. Estos son los documentos que tienes que llevar:
- Una Factura de AT&T que no tenga más de 3 meses de antigüedad. Puedes descargarla desde Mi AT&T.
- Identificación Oficial Vigente con Fotografía del titular de la línea (INE o Pasaporte).
- Si el titular no puede ir, una carta de poder legal.
- (Opcional) el recibo de compra de tu celular de AT&T para agilizar el proceso.
El proceso se hace de la siguiente manera:
- Ve al Centro de Atención AT&T con los documentos que te mencionamos arriba.
- El Ejecutivo te pedirá tu información.
- Verificará el estado de tu contrato y el IMEI del equipo.
- Iniciará el proceso que concluirá con el envío del Código de desbloqueo AT&T en un periodo de 24 horas hábiles.
- Ya con el código, introduce el nuevo chip a tu celular y digítalo para que puedas utilizar tu teléfono con otras compañías.
Cuando el celular quede desbloqueado, te recomendamos reiniciarlo de fábrica para que puedas eliminar todas las aplicaciones de AT&T, así como las configuraciones como el APN.
Liberar Celular AT&T por teléfono
Puedes hacer la liberación del celular de AT&T por teléfono, aunque sólo los usuarios cuyo plan ya no esté vigente. Lo haces de la siguiente manera:
- Llama al teléfono de AT&T
- Pide hablar con un ejecutivo y menciona que quieres hacer la liberación.
- Te pedirá tu IMEI y los datos de tu línea. Podría hacerte unas preguntas de seguridad para verificar la identidad.
- El código de desbloqueo te llegará en un periodo de 24 horas hábiles.
- Ya con el código, introduce el nuevo chip a tu celular y digítalo para que puedas utilizar tu teléfono con otras compañías.
En algunas ocasiones tu celular de AT&T ya estará desbloqueado de manera automática después del vencimiento de tu contrato. Esto lo puedes corroborar introduciendo un chip de otra empresa o intentando comprar otro plan al realizar la portabilidad.
¿Cuáles son los requisitos para liberar AT&T GRATIS?
Puedes liberar AT&T gratis siguiendo todos los requisitos que la empresa pide. Te los enumeramos a continuación:
- No es necesario Cancelar AT&T, pero debes ya de haber cumplido con el plazo forzoso elegido al momento de la contratación. De no ser así, se te cobrará una multa por finalización anticipada de contrato.
- No debes de tener algún adeudo pendiente o actual.
- El equipo que quieras liberar no debe de tener algún reporte por robo o extravío.
- Sólo el titular de la línea puede solicitar la liberación del equipo. Se solicitarán documentos
- Si pagaste tu celular al contado, puedes liberar el equipo prácticamente de inmediato.
- El celular debe de estar en buen estado y funcionando para realizar todo el proceso.
- Debes ya tener un nuevo chip (de AT&T o de otra empresa) para poder liberar el equipo. Aquí es donde se te enviará el código para el proceso.
Recuerda que al liberar tu celular AT&T puedes perder acceso a las aplicaciones nativas de la empresa, como las Monedas AT&T, Universitarios AT&T o los SMS Premium.
Preguntas Frecuentes sobre Liberar AT&T
- Podrás venderlo más rápido ya que puede usarse con otras compañías.
- Podrás usar tu celular en todo el mundo con compañías fuera de México.
- Evitarás las aplicaciones nativas que quitan espacio de almacenamiento y memoria RAM.
- El propietario legal del dispositivo serás únicamente tú, con las ventajas que esto conlleva.
- Podrás darlo como adelanto por otro celular en compañías como Telcel o Movistar.