Liberar AT&T: Cómo desbloquear tu celular por Internet GRATIS

Desbloquear el celular AT&T

Si tienes un celular en AT&T y quieres utilizarlo para otra compañía, te mostramos cómo liberar AT&T por Internet y de manera presencial. También te decimos cómo conseguir tu código de desbloqueo de IMEI.

Liberar mi Celular por Internet

¿Cómo liberar mi celular AT&T por Internet?

Si compraste un celular a crédito con AT&T, el equipo puede estar bloqueado por la empresa. Lo puedes Liberar AT&T Gratis por Internet de la siguiente manera:

  1. Tienes que tener tu código IMEI a la mano. Este está en la caja de tu celular o lo puedes obtener marcando desde tu celular al *#06#.
  2. Ve a la web de liberar AT&T
  3. Te pedirá el código IMEI y un número de teléfono para contacto (puede ser otro adicional al de AT&T)
  4. La solicitud de desbloqueo AT&T tardará alrededor de 24 horas. AT&T enviará por SMS un código de desbloqueo que te servirá después.
  5. Ahora introduce la nueva SIM a tu teléfono celular. Enciéndelo y te pedirán el código de desbloqueo que te llegó por SMS.
  6. Tu equipo ya está liberado y podrás utilizarlo en todas las compañías.

¿Por qué AT&T bloquea los celulares? AT&T bloque los celulares para evitar su venta cuando aún están financiados por un crédito. También para que sólo sus propios equipos puedan utilizar las apps exclusivas y navegar en la red 4G cuando están disponibles.

¿Cómo desbloqueo mi AT&T en sucursales?

Puedes desbloquear un celular AT&T de manera presencial en las sucursales de la empresa. Estos son los documentos que tienes que llevar:

  • Una Factura de AT&T que no tenga más de 3 meses de antigüedad. Puedes descargarla desde Mi AT&T.
  • Identificación Oficial Vigente con Fotografía del titular de la línea (INE o Pasaporte).
  • Si el titular no puede ir, una carta de poder legal.
  • (Opcional) el recibo de compra de tu celular de AT&T para agilizar el proceso.

Liberar AT&T en Sucursales

El proceso se hace de la siguiente manera:

  1. Ve al Centro de Atención AT&T con los documentos que te mencionamos arriba.
  2. El Ejecutivo te pedirá tu información.
  3. Verificará el estado de tu contrato y el IMEI del equipo.
  4. Iniciará el proceso que concluirá con el envío del Código de desbloqueo AT&T en un periodo de 24 horas hábiles.
  5. Ya con el código, introduce el nuevo chip a tu celular y digítalo para que puedas utilizar tu teléfono con otras compañías.

Cuando el celular quede desbloqueado, te recomendamos reiniciarlo de fábrica para que puedas eliminar todas las aplicaciones de AT&T, así como las configuraciones como el APN.

Liberar Celular AT&T por teléfono

Puedes hacer la liberación del celular de AT&T por teléfono, aunque sólo los usuarios cuyo plan ya no esté vigente. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Llama al teléfono de AT&T
  2. Pide hablar con un ejecutivo y menciona que quieres hacer la liberación.
  3. Te pedirá tu IMEI y los datos de tu línea. Podría hacerte unas preguntas de seguridad para verificar la identidad.
  4. El código de desbloqueo te llegará en un periodo de 24 horas hábiles.
  5. Ya con el código, introduce el nuevo chip a tu celular y digítalo para que puedas utilizar tu teléfono con otras compañías.

En algunas ocasiones tu celular de AT&T ya estará desbloqueado de manera automática después del vencimiento de tu contrato. Esto lo puedes corroborar introduciendo un chip de otra empresa o intentando comprar otro plan al realizar la portabilidad.

Liberar AT&T Gratis

¿Cuáles son los requisitos para liberar AT&T GRATIS?

Puedes liberar AT&T gratis siguiendo todos los requisitos que la empresa pide. Te los enumeramos a continuación:

  • No es necesario Cancelar AT&T, pero debes ya de haber cumplido con el plazo forzoso elegido al momento de la contratación. De no ser así, se te cobrará una multa por finalización anticipada de contrato.
  • No debes de tener algún adeudo pendiente o actual.
  • El equipo que quieras liberar no debe de tener algún reporte por robo o extravío.
  • Sólo el titular de la línea puede solicitar la liberación del equipo. Se solicitarán documentos
  • Si pagaste tu celular al contado, puedes liberar el equipo prácticamente de inmediato.
  • El celular debe de estar en buen estado y funcionando para realizar todo el proceso.
  • Debes ya tener un nuevo chip (de AT&T o de otra empresa) para poder liberar el equipo. Aquí es donde se te enviará el código para el proceso.

Recuerda que al liberar tu celular AT&T puedes perder acceso a las aplicaciones nativas de la empresa, como las Monedas AT&T, Universitarios AT&T o los SMS Premium.

Preguntas Frecuentes sobre Liberar AT&T

No. Una vez que liberes tu celular, ya no podrás volver a bloquearlo para usarlo exclusivamente con AT&T. Pero, podrás utilizar tu chip actual de la empresa si contrataste algún otro plan o utilizarlo en los planes de prepago de la empresa o de la competencia como Movistar o Telcel.
Sí. El proceso para liberar equipos AT&T es gratis, si cumples con todos los requisitos. Pero, pueden generarse cargos como que tienes que pagar los adeudos pendientes con AT&T o la multa por finalización anticipada de tu cuenta AT&T en caso de que estés en plazo forzoso.
Liberar un celular tiene algunas ventajas como las siguientes:

 

  • Podrás venderlo más rápido ya que puede usarse con otras compañías.
  • Podrás usar tu celular en todo el mundo con compañías fuera de México.
  • Evitarás las aplicaciones nativas que quitan espacio de almacenamiento y memoria RAM.
  • El propietario legal del dispositivo serás únicamente tú, con las ventajas que esto conlleva.
  • Podrás darlo como adelanto por otro celular en compañías como Telcel o Movistar.
Proveedor