AT&T

AT&T México es una de las compañías que actualmente cuenta con servicios de telefonía celular y streaming. Te contamos qué es, todos los servicios de telefonía celular, los servicios de la empresa, streaming y más información.

¿Qué es AT&T?

AT&T es una empresa de telecomunicaciones de Estados Unidos que compró los derechos de IUSA Móvil (Iusacell, Nextel, Unefón, etc.), la empresa llegó a México ofreciendo planes de celular, prepagos, equipos y algunos otros servicios.

Actualmente la compañía cuenta con alrededor del 25% del mercado mexicano, aumentando gracias a los servicios de entretenimiento, financiamiento, servicios y hasta programas como AT&T universidades.

En Qué Plan – Comparadora de Tarifas, te mostraremos todos los precios de AT&T para que los puedas comparar con los competidores directos y veas qué plan o prepago te conviene más.

Telefonía celular en AT&T: ¿Qué ofrece?

El servicio principal que ofrece AT&T en México es el de telefonía celular, en planes tarifarios AT&T, que se pagan mensualmente, con beneficios de datos, minutos y SMS. Estos son los principales:

  • AT&T Ármalo
  • AT&T Simple Plus

También se cuenta con el servicio de Prepago AT&T de la empresa, que funciona utilizando recargas de saldo. Estos son los servicios con los que cuenta:

  • AT&T Más
  • AT&T por segundo
  • Recarga de Tiempo Aire tradicional
  • SIM con Recarga Incluida.

En ambos casos podrás acceder al servicio comprando un equipo en la tienda de la empresa o utilizando uno propio (tiene que estar liberado).

AT&T: Internet para tu casa

AT&T Internet en casa es el servicio que la empresa tiene para ofrecer Internet inalámbrico en donde hay cobertura. Algunos precios son los siguientes:

  • 1.5 GB por $224
  • 10.5 GB por $944
  • 25 GB por $2064

También hay un paquete extra que te permite obtener un módem portátil para poder utilizarlo en Estados Unidos de América durante las vacaciones. Los precios dependen del destino a donde vayas.

AT&T con streaming

Todos los clientes de AT&T pueden acceder a Entretenimiento, una opción para poder contratar y pagar plataformas de streaming de video y de música. Podrás contratar las siguientes:

  • DirecTV GO con AT&T
  • Netflix con AT&T
  • HBO Max con AT&T
  • YouTube Premium con AT&T
  • AT&T Música (Spotify, YouTube Music)

Cualquiera de las plataformas que quieras contratar estarán disponible para los clientes con un plan tarifario como para los clientes con servicio de prepago. Todas las opciones las puedes cancelar cuando lo requieras.

Tarjeta SIM de AT&T

Todos los servicios de AT&T se ofrecerán a través del Chip de AT&T. Tiene un costo de entre $70 a $200, según el paquete inicial que quieras obtener. La gran mayoría de las ocasiones incluirá lo siguiente:

  • Minutos y mensajes para llamadas
  • De entre 1.5 a 3 GB de Internet para navegar
  • Redes Sociales Ilimitadas por Promoción.
  • Tus primeras Monedas AT&T

La Tarjeta SIM de AT&T se puede conseguir en las sucursales de la empresa y en tiendas de conveniencia como 7 Eleven, Oxxo, Mobo, Super Q, Woolworth, etc.

¿Cómo gestionar mi Línea AT&T?

Con la app de Mi AT&T, podrás gestionar tu línea AT&T. Esta utilidad le permite a todos sus clientes consultar el saldo, pagar, revisar todos los datos de prepago y reportar tu móvil como robado. Está disponible para usuarios de Prepago y Postpago.

El Registro a a Mi AT&T es gratis, y solo necesitas tu número de teléfono y un correo electrónico para crear tu cuenta.

¿Cómo liquidar mi línea de AT&T?

Puedes pagar AT&T a través de diversos canales que la empresa ha puesto a disposición de los clientes. Puedes hacerlo tanto en Efectivo como con tarjetas bancarias.

  • Establecimientos como OXXO con una comisión.
  • Centros de Atención a Clientes AT&T
  • App de Mi AT&T
  • Por teléfono con cargo a tu tarjeta de crédito o débito.
  • Algunos cajeros automáticos y transferencias bancarias.

Las recargas en el caso del prepago se realizan de manera muy similar y en los mismos establecimientos y líneas de teléfono de la empresa.

¿Cómo contactar con AT&T?

AT&T en México ofrece distintos canales de atención a clientes, soporte técnico y ventas a disposición de sus clientes. Estos son algunos:

  • Teléfono de AT&T
  • Centros de atención a clientes AT&T
  • Chat en línea
  • Redes sociales
  • Correo Electrónico
  • App de Mi AT&T

¿En dónde hay señal de AT&T?

La cobertura de AT&T es amplia gracias al convenio que firmó con la empresa Telcel. Al utilizar la infraestructura de CARSO, hay señal de 4G en más del 70% del territorio nacional, en las ciudades más grandes.

Además, hay cobertura telefónica en los 32 Estados de la República, en más de 200 ciudades alrededor del país.

AT&T para tu Empresa

También hay paquetes de AT&T Negocios que AT&T ofrece en México. Se trata de servicios con llamadas, megas y SMS que puedes utilizar en prácticamente cualquier nicho de negocios.

¿Qué otros servicios hay en AT&T?

Además de los paquetes de celular, Internet en casa y streaming, la compañía ofrece algunos servicios adicionales que te damos a conocer en QuePlan:

  • Recargas AT&T
  • Portabilidad AT&T
  • Desbloquear AT&T
  • Monedas AT&T
  • AT&T Finder
  • Bloquear AT&T
  • Universidad AT&T
  • Liberar AT&T
  • Equipos AT&T
  • APN AT&T
  • Buzón de Voz AT&T
  • Speed Test AT&T

Opiniones sobre AT&T

Las opiniones sobre AT&T son variadas, aunque mayormente positivas. Aquí te resumimos algunos:

AT&T tiene cobertura en México y eso es una ventaja.

Las recargas de AT&T suelen ser más caras que otras empresas.

La ventaja es que puedes comprar equipos con financimianto AT&T

El servicio de atención a clientes de AT&T es más lento de lo habitual.

Preguntas Frecuentes sobre AT&T

AT&T ofrece servicios de telefonía celular (planes y prepago). Además ofrece suscripciones de streaming, internet en casa y servicios adicionales de suscripción. También cuenta con tienda de equipos celulares a crédito.
Sí. IUSA compró los derechos de AT&T en México para que formara parte del grupo como Iusacell, Unefon y Nextel. Actualmente toda la compañía opera con AT&T y sólo una parte con Unefon, ya que Iusacell y Nextel ya no existen más en México.
La competencia de AT&T principalmente es Telcel y Movistar, las compañías que compiten por el mercado de teléfono celulares en México. Actualmente AT&T está en el tercer lugar en cuanto a clientes se refiere, con un crecimiento de entre el 4 y 5% anual.
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