Sígueme de izzi es un servicio que todos los clientes con telefonía izzi tienen. Conoce cómo desviar las llamadas de tu teléfono fijo a tu celular, cómo activar y desactivar el servicio y las opiniones de este.
¿Qué es Sígueme de Izzi?
Sígueme de izzi es el método para desviar llamadas exclusivo de la empresa. Su función principal es la de mandar todas las llamadas que llegan a tu casa para recibirlas en tu teléfono celular.
Sólo necesitas tener un paquete de izzi para poder activarlo, y cuenta con las siguientes ventajas:
- Puedes usarlo en todo el país. El único requisito es tener señal de celular.
- No tienes que pagar un extra..
- Fácil activación si cuentas con tu teléfono a la mano.
- Es compatible con cualquier teléfono celular y de cualquier empresa como AT&T.
Recuerda que además del desvío de llamadas, tu paquete de izzi con teléfono cuenta con otras soluciones como el buzón de voz, llamadas en espera, llamadas tripartita, identificador de llamadas y el número privado para empresas.
¿Cómo activar Sígueme de izzi?
Hay dos maneras para activar el desvío de llamadas de Izzi. Si activarás el servicio por primera vez lo realizas de la siguiente manera:
- Toma tu teléfono de Izzi y marca al 800 120 5000 o utiliza la marcación rápida que es 050.
- Dentro de la gama de menús, elige la opción ‘Activar y contratar mis servicios’’.
- Espera a que un ejecutivo tome tu llamada, que puede tardar hasta 15 minutos.
- Te preguntará algunos datos por seguridad, por lo que te recomendamos tener a la mano tu Estado de Cuenta Izzi.
- Comenzará el proceso de activación, que puede tardar máximo 10 minutos.
- En un plazo de 24 horas hábiles, recibirás una llamada de izzi confirmando que el servicio está listo para utilizarse.
Una vez que hayas completado este paso, tendrás que activar Sígueme de Izzi cada vez que lo vayas a utilizar. Estos son los pasos a seguir.
- En tu línea izzi, marca el comando *21* seguido del número de celular al que desees recibir las llamadas. Como ejemplo: *21* 551235678.
- Tras un breve periodo de espera, el sistema te mencionará que Sígueme de izzi se activó con éxito.
- A partir de que cuelgues la llamada, todas las llamadas entrantes llegarán directamente a tu teléfono celular.
Recuerda que además de un número de celular, podrás desviar tus llamadas a un número de Teléfono Fijo de otra empresa (como Megacable o Totalplay) y a una compañía OMV. Sólo necesitas tener señal para que se active.
¿Cómo desactivar Sígueme de Izzi?
Cuando ya no quieras utilizar el servicio, tendrás que cancelar Sígueme de Izzi para que ya no se desvíen las llamadas
- Desde la línea Izzi, llama al #21#.
- El sistema comenzará con la cancelación del servicio de Sígueme.
- Tras un periodo de espera de más o menos 2 minutos, se confirmará la cancelación del servicio.
- Te recomendamos probar si el servicio se canceló llamando a tu número desde cualquier otro teléfono.
Recuerda que puedes activar y desactivar el servicio las veces que lo necesites. Sólo recuerda seguir los pasos que te describimos aquí en QuePlan para hacerlo de manera correcta.
¿Cómo configurar mi número Privado con Sígueme de Izzi?
Si necesitas que no identifiquen tu número telefónico, necesitas activar el número privado de izzi. Lo haces de la siguiente manera:
- Llama al número 800 120 5000.
- Menciona que quieres tu número en privado.
- El proceso de activación durará alrededor de 1 minutos y te confirmará el sistema.
- Cada que quieras que tu número sea privado y no aparezca en Sígueme de Izzi, tienes que marcar al *31*. Para desactivarlo marca al #31#.
Recuerda que primero tienes que activar el número privado antes de Sígueme de Izzi, para que tu teléfono no aparezca cuando estés utilizando el servicio de desvió de llamadas izzi.
Opiniones de Sígueme izzi
Sígueme izzi cuenta con opiniones generalmente positivas en cuanto a su funcionalidad. Estas son algunas:
Después de acostumbrarte, el activar Sígueme de izzi es un proceso muy sencillo.
Las llamadas generalmente tienen un retraso, por lo que la comunicación es muy complicada.
La gran ventaja es que puedo desviar mis llamadas a otras líneas de teléfono fijo, como en mi trabajo
Si la activación se hace mal, tienes que ir forzosamente a los centros izzi para desbloquear el uso
Preguntas Frecuentes sobre Sígueme de Izzi
- Llama al teléfono de izzi para bloquear llamadas: 800 607 7070.
- El operador te mencionará los números que quieras bloquear y que no te llamen. Recuerda entregarlos a 10 dígitos.
- El operador te confirmará que los números han sido bloqueados.
- También puedes bloquearlo siguiendo los pasos concretos según el teléfono celular que tengas.