Con tu control NetTV puedes seleccionar los canales disponibles en tu paquete. Te contamos cómo programar tu control, tanto de manera manual como automáticamente. También te decimos cómo comprarlo y el precio del dispositivo.
¿Cómo configurar el control de NetTV manual y con códigos?
Puedes configurar el control de NetTV de forma manual, con la lista de códigos que viene cuando te dan el dispositivo nuevo. Los pasos son los siguientes:
- Enciende la TV en donde esté conectado tu paquete de NetTV.
- En la sección de ‘Códigos para la configuración manual’ de tu manual, encuentra la marca de tu TV y selecciona los códigos, *pueden ser más de uno.
- Oprime por 10 segundos los botones ‘Modo’, ‘SAT’ y ‘TV’ o ‘DIsh’. Todos los botones luminosos se iluminarán sin apagarse.
- Ingresa el código utilizando las teclas de tu control remoto y cuando termines, oprime el botón de ‘#’, y los botones se apagarán.
- Oprime el botón ‘Power’ y la televisión deberá de apagarse, confirmando que el código es correcto.
- Si no funciona repite los pasos anteriores con los demás códigos de tu lista.
Este tutorial es similar al de la empresa Dish, ya que en algunas ocasiones se te enviará un control de Dish para poder utilizar el decodificador. Por tal motivo, podrás ver los tutoriales de Dish para conocer los pasos exactos por modelos de control.
¿Cómo programar el control de NetTV de manera automática?
La configuración del control NetTV puede hacerse de manera automática en caso de no tener los códigos a la mano. Los pasos a seguir son estos:
- Enciende tu televisor de manera manual.
- Presiona al mismo tiempo el botón ‘TV’ o ‘Modo’. Los botones luminosos se encenderán y no se apagarán.
- Presiona de nuevo el botón de ‘TV’ y comenzará el proceso de programación. Oprime el botón ‘canal CH+’ de manera continua hasta que veas que tu TV cambió de canal.
- Cuando lo anterior suceda, presiona el botón de asterisco (*) y el botón de TV se encenderá y apagará 3 veces.
- Prueba el funcionamiento del control para ver si todos los comandos funcionan, de no ser así, vuelve a realizar el proceso anterior.
Si probaste el proceso manual y el proceso automático y tu TV no reacciona, quizá haya un problema con el control NetTV. Llama al teléfono de NetTV, ya que es posible que sea necesario cambiarlo.
¿Por qué mi control de NetTV no funciona?
Es posible que tu control NetTV no funcione. El dispositivo puede no trabajar de manera correcta por alguna de estas razones:
- Las baterías del control pueden estar agotadas. Verifica la carga probando en otros dispositivos o reemplázalas por unas nuevas.
- Verifica que no esté roto el dispositivo. Los botones y el sensor infrarrojo son las partes más delicadas, y es necesario probarlas.
- Si ya lo mandaste reparar con un técnico no certificado, es posible que haya un componente mal arreglado o la reparación se hizo de manera incorrecta.
- Si mojaste accidentalmente tu control, es posible que algún componente se haya fundido. En este caso no hay reparación y es necesario reemplazar el control por uno nuevo.
Si no puedes reparar el control de NetTV, te recomendamos comprar uno nuevo, tratando de que sea siempre en las tiendas oficiales de la empresa.
¿Cómo comprar y cuál es el precio del Control Dish?
Si necesitas un control de NetTV nuevo, requieres comprarlo de nueva cuenta. La compañía cuenta con controles para todos sus suscriptores, y los puedes comprar de la siguiente manera:
- Por el teléfono de NetTV, en el apartado general de atención a clientes para solicitar el control nuevo. Lo tendrás que pagar con tarjeta de crédito o débito, y el dispositivo llegará en un plazo de 72 horas hábiles.
- En las sucursales de NetTV o Dish ubicadas en la Ciudad de México. Puedes pagarlo en efectivo y el control se te entregará en ese momento en caso de que haya unidades en existencia.
- En el buzón de NetTV. En el mensaje redacta que necesitas un control remoto nuevo y te darán un método de contacto para que puedas comprarlo.
- Con la ayuda de la app de NetTV, en ‘’mis dispositivos’. Ahí puedes encargar tu control y pagarlo con cargo a tu tarjeta de crédito o débito.
El precio de los controles es de $120 cada uno. Los modelos actualmente disponibles son el M31, Doble M32, M510 y M211. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
¿Cómo verificar que mi control de NetTV funciona?
Antes de comprar o programar tu control remoto, puedes verificar si el dispositivo funciona. Lo haces de la siguiente manera:
- Toma tu decodificador y oprime el botón que dice ‘’System Info’’.
- Anota la Dirección Remota qué aparece en la pantalla.
- Mantén oprimido el botón que dice ‘’SAT’’ por 3 segundos y todos los botones se deben mantener encendidos.
- A la dirección remota con tu control, si es correcta, el botón SAT va a parpadear 3 veces.
- Por último, presiona el botón ‘’Record’’ de tu control remoto. Aquí te aparecerán los posibles problemas que hay con tu dispositivo.
Preguntas Frecuentes sobre el Control de NetTV
- Trata de no manipular el control de Dish cuando estés comiendo o ingiriendo bebidas.
- Evita que el control se caiga desde distancia muy altas para evitar que se rompan.
- Lo mejor es que el dispositivo no sea manipulado por niños o por personas no muy cuidadosas
- Evitar dejar mucho tiempo sin usar el control, ya que es posible que las pilas se oxiden.
- Ten especial cuidado en las partes de tu control, sobre todo en el punto infrarrojo.