2 de las empresas más grandes de TV por cable, que incluyen servicios como TV, Internet y Entretenimiento. Conoce nuestra comparativa de Megacable vs Totalplay, en donde te mostramos qué compañía ofrece mejores planes, precios y coberturas en todo México.
Megacable vs Totalplay: comparativa de paquetes
Cuando algún usuario quiere contratar un paquete Premium de Internet o TV por cable, por lo regular se pregunta cuál empresa es mejor: Megacable vs Totalplay. Aquí tenemos una comparativa de los paquetes más importantes y contratados en México.
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Paquete |
Megacable |
Totalplay |
|---|---|---|
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Más Barato |
Megacable sólo Internet 50 Megas por $350 |
100 megas sólo Internet por $599 |
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Paquetes Triples |
100 Megas con 80 canales por $600 |
100 Megas con 80 canales y decodificador Premium por $799 |
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Paquete con Streaming |
100 Megas, 80 canales, Paramount Plus y una app por $950 |
100 Megas, 80 canales, Decodificador Premium y una app por $989 |
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Triples para negocio |
100 Megas, 80 canales, 1 servicio Cloud y Paramount Plus por $600 |
100 Megas con 80 canales y decodificador Premium por $799 |
Puedes revisar más detalles, como el precio, requisitos y otros adicionales, sobre los paquetes que ofrece cada empresa a continuación:
- Todos los paquetes de Megacable
- Todos los paquetes de Totalplay
¿No sabes qué tipo de TV contratar? Como sabes, en México hay dos tipos televisión de paga: Cable y SAT. Lee nuestra comparativa entre TV por Cable vs TV Satelital, junto con algunos ejemplos de paquetes.
Megacable: ventajas y desventajas
¿Te interesa contratar un paquete de Megacable? Es una empresa ya con experiencia en México, con una amplia cobertura y paquetes acorde a tu medida. Su principal ventaja está en que ofrece los precios más bajos en cuanto a cable se refiere:
Ventajas de Megacable
- Paquetes variados, con posibilidad de contratar sólo Internet o planes más completos.
- Paquetes con streaming, ya sea con Netflix, Disney y Amazon Prime.
- ¿Te gusta la velocidad y navegar lo más rápido posible? Hay paquetes de hasta 1000 Megas.
- Amplia cobertura de Fibra Óptica.
- Otros servicios adicionales como Megamovil, con minutos ilimitados.
- Muy buena atención a clientes
Desventajas de Megacable
- Aunque puede haber cobertura en tu ciudad, es posible que en ciertas colonias no encuentras servicio.
- El tiempo de instalación puede ser muy largo según tu ubicación.
- Plazo forzoso de 6 meses.
Consulta la cobertura de Megacable aquí. Podrás ver el mapa por ciudades y el teléfono para poder revisarlo.
Totalplay: ventajas y desventajas
Totalplay es una de las empresas más nuevas que ofrecen servicios de TV por Cable. Su principal fortaleza es la tecnología de su infraestructura:
Ventajas de Totalplay
- Su infraestructura le permite dar un servicio de alta tecnología, con bajo índice de fallos.
- El mejor decodificador del mercado, con Totalplay 4k.
- Atención a clientes muy buena, las 24 horas del día.
- Servicio de TV amplio y con más canales en HD y 4K.
Desventajas de Totalplay
- No cuenta con servicios de sólo Internet.
- En comparación con Megacable, sus paquetes son mucho más caros.
- Tiene alto índice de problemas en cuanto a técnicos se refiere.
Consulta la cobertura de Totalplay aquí. Podrás ver el mapa por ciudades y el teléfono para poder revisarlo.
¿Qué empresa tiene más inconformidad por fallos? Megacable vs Totalplay
El Instituto Federal de Telecomunicaciones lanzó un informe estadístico (actualizado a 2022) para conocer lo que piensan los usuarios de compañías de telecomunicaciones. El primer ranking que lanzaron fue el de empresas con mayor número de inconformidades por fallos.
Estos se miden según el tipo de solicitudes de investigación que llegaron al instituto federal de telecomunicaciones, divididas en los diferentes modos de negocios. Estas son las quejas por empresa:
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Número de quejas |
Megacable |
Totalplay |
|---|---|---|
|
Televisión de paga |
169 |
57 |
|
Telefonía fija |
53 |
66 |
|
Telefonía móvil |
20 |
NO TIENE |
|
Internet |
788 |
262 |
Si vemos el Ranking, Megacable cuenta con más quejas en general que Totalplay. Pero, Megacable cuenta con el 86.4% de las solicitudes atendidas por la empresa (resueltas) y Totalplay tiene sólo el 49.9% de solicitudes atendidas, por lo que Megacable le pone más atención a sus clientes.
¿Quién tiene mejor atención a clientes? Totalplay vs Megacable
Otra de las razones por las que un usuario puede (o no) contratar a una empresa es por su tiempo de respuesta ante los problemas técnicos que pueden surgir. En este campo, ambas empresas están muy parejas:
- Megacable tarda 4 días hábiles en solucionar los problemas técnicos.
- Totalplay tarda 4.3 días hábiles en solucionar los problemas técnicos.
En el caso de los canales de atención a clientes, Megacable y Totalplay cuentan con casi los mismos métodos de comunicación. Aquí puedes ver más detalles de cómo contactar con ambas empresas:
Preguntas Frecuentes sobre Megacable vs Totalplay
Además, los servicios, como la app y los teléfonos de atención a clientes, son mejores que la mayoría de las empresas que están actualmente en México.
Conoce nuestra comparativa sobre paquetes Netflix.