Si quieres cambiarte a izzi, debes de realizar un trámite que se llama Portabilidad. Es muy fácil y gratis, y te mostramos cómo hacer este proceso, todos los requisitos que debes de cumplir y cómo llenar el formato para cambiarte a izzi.
¿Cuáles son los requisitos para la portabilidad Izzi?
Antes de comenzar con el trámite de Portabilidad a Izzi, debes de cumplir algunos requisitos. Te los enumeramos a continuación.
- Contar ya con algún paquete de izzi
- Tener al corriente todos los pagos de Izzi.
- Una copia del CURP del titular de la línea a portar. Recuerda que lo puedes sacar gratis en la web oficial de CURP México.
- Copia de una identificación oficial con fotografía (por ejemplo, la credencial de tu INE o el Pasaporte).
- El Formato de Portabilidad de Izzi (Te explicamos dónde y cómo llenarlo más abajo).
- NIP de Portabilidad de tu línea de teléfono.
Requisitos para portabilidad de personas morales o empresas.
- Los 6 requisitos para personas Físicas.
- Una constancia de RFC de la empresa, a nombre del titular de la línea.
- Constancia de que tu número actual ya fue cancelado. Esta constancia no debe de tener más de 40 días naturales de antigüedad.
- Escritura Pública o Acta Constitutiva para validar el poder otorgado. Este documento debe de estar a nombre del titular que quiere portar.
Puedes sacar el NIP de Portabilidad a Izzi llamando al 051 desde el número de teléfono que quieres portar. En el caso de que cuentes con un número de Izzi Móvil, envía un mensaje con la palabra ‘’NIP’’ al 051. El NIP tiene una vigencia de 15 días.
¿Cómo hacer la portabilidad de Izzi?
El proceso de Portabilidad de Izzi se hará únicamente en Línea, a través del correo electrónico. Lo haces de la siguiente manera:
- Obtén el NIP de Portabilidad de 4 dígitos.
- Envía al correo electrónico de [email protected] tu NIP de Portabilidad y los documentos del apartado de requisitos escaneados en buena calidad. No olvides el Formato de Portabilidad.
- En el caso de que ya tengas tu número cancelado, ve con el otro proveedor para que te dé el comprobante de cancelación
- El trámite de portabilidad durará alrededor de 24 horas hábiles, y te responderán por correo.
Si tienes cualquier duda, puedes llamar al teléfono de izzi para que un ejecutivo pueda hacer el proceso en ese momento.
¿Cómo hacer la portabilidad a Izzi Negocios?
SI tienes un paquete de izzi Negocios, el proceso de contratación es ligeramente diferente, y te lo explicamos ahora:
- Obtén el NIP de portabilidad de 4 dígitos. Si tienes más de un número, debes de tener un NIP para cada uno.
- Llena (o tu representante legal) debidamente el Formato de Portabilidad. Además, llena la relación de cada uno de los números a portar.
- Envía un correo electrónico a [email protected] con todos los documentos mostrados arriba, el formato y la relación de todos los números a portar.
- En un plazo de 24 horas hábiles, te responderán mencionando si el trámite pasó o no.
Si el trámite lo hará tu representante legal, recuerda adjuntar la identificación de él y la del titular de la línea.
¿Cómo hacer la portabilidad de izzi Móvil?
En el caso de que tengas un servicio de Izzi celular, también puedes hacer la portabilidad a izzi móvil. Lo haces de la siguiente manera:
- En cuanto tengas la SIM de Izzi móvil, pide el NIP de portabilidad de tu antiguo número.
- Introduce la SIM de Izzi a tu teléfono y enciéndelo para activar el nuevo servicio.
- Marca al *4994. Dale al ejecutivo tu número de cuenta, el número provisional con su proveedor y el número que vas a portar.
- En 24 horas hábiles, te llegará un mensaje de texto confirmando que el número ya ha sido portado.
En el caso de que tengas un número de izzi móvil negocios, el proceso es el siguiente:
- Cuando te llegue la SIM de izzi negocios, pide el NIP de portabilidad desde todos los números que quieres portar.
- Activa Izzi celular negocios.
- Llama al *4994 y dale todos los datos al ejecutivo. Te pedirá que mandes el formato de portabilidad, con la relación de número a portar, por el correo electrónico que te darán.
- En 24 horas hábiles, te llegará un mensaje de texto confirmando que el número ya ha sido portado.
¿Cómo llenar el Formato de Portabilidad de Izzi?
El Formulario de Portabilidad a Izzi es el documento que tienes que llenar para iniciar el trámite. El documento lo puedes descargar desde la web oficial de izzi, y debe incluir estos datos:
- Datos del suscriptor: nombre, CURP y si eres una persona física o moral.
- Tipo de Servicio: elige el servicio que quieras portar.
- Números Telefónicos a ser Portados: Puedes portar hasta 24 números en una misma solicitud.
El formato de Portabilidad a Izzi tiene otras secciones, pero estas son llenadas por los representantes de Izzi al momento de enviar la solicitud. Además, te sugerimos llenarlo con letra molde para evitar errores en tu solicitud.
Preguntas Frecuentes sobre la Portabilidad de Izzi
- Comienza tu trámite temprano, para que el mismo día se comience a gestionar.
- Entrega tu documentación completo y en la máxima calidad posible.
- Llena debidamente el Formulario de Portabilidad.