Cada 30 días, Izzi te dará un Estado de Cuenta con los cargos mensuales de tu servicio. Te mostramos cómo lo puedes solicitar en PDF o correo electrónico, imprimirlo y cómo lo puedes pagar y reactivar tu servicio.
¿Cómo checar mi recibo de izzi?
Desde hace algún tiempo, no es posible tener un Estado de Cuenta Izzi en físico, ya que toda información se encuentra de manera digital. La primera manera para checar tu recibo izzi es con tu cuenta, y lo haces de esta manera:
- Ve a la web oficial de izzi.
- En la parte de arriba de tu pantalla, da clic en ‘’Mi cuenta’’.
- Inicia sesión o crea una cuenta de Izzi, sólo necesitas tu número de cuenta y un correo electrónico.
- Verás tu Estado de cuenta y estado del pago ACTUAL.
- En tu Recibo de Izzi puedes ver los cargos por servicio y las plataformas de streaming contratadas.
- Si quieres ver Estados de Cuenta Izzi anterior, en la página principal estará la opción de ‘’Descarga de factura’’ y ahí podrás revisarlas por mes.
Si no tienes una computadora cerca, puedes checar el recibo Dish en el celular. Los pasos a seguir son estos:
- Descarga la App de Izzi. Puedes hacerlo en iOS y Android.
- Introduce tu cuenta de izzi o crea una nueva.
- Dale clic en ‘’Pago en Línea y Estado de cuenta’’.
- Verás toda la información básica de tu pago, como el mes de facturación, fecha límite de pago y el total a pagar.
Si vas a checar tu Estado de cuenta izzi en el celular, sólo te aparecerá la información básica de tu servicio, por lo que no podrás verlo de manera desglosada ni ver los recibos anteriores.
¿Cómo descargar mi recibo Izzi?
Puedes descargar el recibo de izzi de cualquier computadora, tanto en PDF como en XLM. Te dejamos los pasos para hacerlo:
- Ve a la web de izzi e inicia sesión con tu cuenta.
- Dale clic en ‘’Ver Estado de Cuenta’’ debajo de la cantidad a pagar.
- Selecciona ‘’Imprime para pago’’.
- Selecciona la opción para descargar la en PDF o en formato XML para facturas en caso de que esté disponible. El archivo se guardará en tu computadora.
- Para descargar facturas anteriores, dale clic en ‘’Descarga de Facturas’’. En la página siguiente verás tus recibos divididos por meses y el saldo de cada una, sólo selecciona si quieres descargar en PDF o en XML.
El formato XML puede no estar disponible para el mes inmediato, por lo que tendrás que esperar hasta tu fecha límite de pago para poder descargarla de esa manera.
¿Cómo imprimir tu Recibo de Izzi?
Puedes imprimir tu Estado de Cuenta de izzi para poder pagarlo de manera física en tiendas. Para esto está habílitada la opción de ‘’Recibo de pago’’, y lo puedes imprimir de esta manera:
- Ve a tu cuenta de izzi
- Clic en ‘’Ver Estado de Cuenta’’ abajo del saldo total a pagar.
- Debajo del Recibo preliminar haz clic en ‘’imprime para pago’’. Será un Estado de Cuenta simplificado y con un código de barras para que lo pasen en cajas.
- Selecciona la impresora que está habilitada con tu computadora e imprímelo.
También podrás descargar e imprimir el Recibo de Izzi completo, que te servirá para algunos trámites. Lo haces de la siguiente manera:
- Desde la web de mi Cuenta, selecciona la opción de ‘’Descarga de Facturas’’.
- Escoge el mes que quieras y selecciona la opción ‘’PDF’’. El archivo se descargará en tu computadora.
- Imprimelo de acuerdo con las instrucciones de tu computadora
Recuerda que el recibo de izzi es un comprobante de domicilio válido en algunos trámites de gobierno y en general.
¿Cómo leer el Recibo de izzi?
Al solicitar tu Estado de Cuenta Izzi, verás que está conformado por diversos datos e información. Estos son algunos de los más importantes:
- Datos del cliente: verás tus datos principales, como nombre, dirección, teléfono y número de contrato de tu paquete Izzi.
- Saldo: aquí verás el saldo a pagar de tu paquete, la fecha límite de pago, de corte y vencimientos.
- Datos de tu paquete: En el recuadro principal podrás ver todos los datos del paquete, como consumos, resumen de streaming y rentas.
- En la página siguiente, verás todos los datos de pago, código de barras para los establecimientos y datos bancarios.
¿Cómo pagar mi recibo de Izzi?
Recuerda que puedes pagar el recibo de izzi a través de diversas opciones que la empresa te da. Son las siguientes:
- Izzi pago en línea a través de tu cuenta o en la app de la empresa.
- Pago en efectivo en Oxxo y otros establecimientos.
- En las sucursales de izzi, con tarjeta o en efectivo.
- En bancos, ya sea en cajeros o en las cajas.