Salud Interactiva de Telmex es un plan de salud que puedes pagar con cargo a tu recibo. Te mostramos todos sus paquetes y precios, cómo lo puedes contratar y cómo puedes darlo de baja en caso de requerirlo.
¿Qué es Salud Interactiva de Telmex?
Telmex Salud Interactiva, o también llamado Medical Home Telmex, es un conjunto de protecciones de salud que puedes contratar con cargo a tu Recibo Telmex. Incluye lo siguiente:
- Protecciones que puedes pagar mes a mes con cargo a tu Estado de Cuenta Telmex.
- Descuentos en servicios médicos de salud como ópticas, laboratorios, clínicas, farmacias, etc.
- Algunas protecciones cuentan con seguro de accidentes personales.
- Puedes compartir la protección con tu familia por medio del programa de beneficiarios.
- Envío de ambulancia gratis (1 al año) y precio preferencial en caso de requerir nuevamente el servicio en caso de urgencias reales.
El plan se contrata de manera anual. Después de 365 días, podrás cambiarlo, cancelarlo o elegir pagarlo de nueva cuenta, como en la mayoría de los seguros médicos que puedes tener.
¿Cuál es el precio de Telmex Salud Interactiva?
El costo de Telmex Salud Interactiva dependerá de los tipos de protección que necesites y el número de beneficiarios que incluya tu plan. La primera membresía es Urgencias Médicas Medicall Home, que incluye lo siguiente:
- Precio de $30.04 al mes o $360 anuales.
- Membresía familiar para 1 titular y 4 beneficiarios sin límite de edad.
- Red médica con descuentos en todo México en más de 6,000 médicos especialistas.
- Descuentos del 5% al 50% en varios servicios de salud, como ópticas, laboratorios de análisis, clínicas pequeñas, farmacias, terapeutas, etc.
- Seguro de accidentes personales efectivo desde el primer día (sólo para el titular de la membresía).
El otro plan disponible es Medicall Home Plus, que tiene las siguientes características:
- Precio de $81.08 al mes o $973 al año.
- Membresía familiar para 1 titular y 7 beneficiarios sin límite de edad.
- Todas las coberturas del plan Urgencias Médicas.
- Acceso Dental, con una red de servicios integrales de odontología, con especialidades como cirugía, endodoncia, odontopediatría y prótesis.
- Visión Focal, con una red de servicios oftalmológicos de diversas especialidades. Además de mejores descuentos con proveedores en ópticas, gabinetes y hospitales oftalmológicos.
En ambas protecciones tendrás 1 ambulancia al año, descuentos en establecimientos comerciales (restaurantes, tiendas departamentales, calzado, útiles, etc.) y asesoría telefónica los 365 días del año.
¿Cómo contratar Salud Interactiva de Telmex?
Puedes contratar Telmex Salud Interactiva todo el día por medio del teléfono de la compañía. Los pasos a seguir son estos:
- Llama al teléfono de Medicall Home con Telmex: 55 5442 4803.
- Selecciona la opción de contratar el servicio, y posteriormente el plan de tu interés.
- Te atenderá un ejecutivo, que te resumirá los beneficios de tu plan.
- Te preguntará sobre tu número a 10 dígitos de Telmex.
- El titular de la línea Telmex será el titular de la membresía Medicall Home. Elige a tus beneficiarios, dando sus datos como nombre, edad, parentesco, etc.
- Termina de configurar la póliza y elige el día en donde quieres que inicie.
Los requisitos para contratar Medicall Home con Telmex son los siguientes:
- Debes de tener un paquete de Telmex o Internet de Telmex activo antes, durante y después de la contratación.
- Tu paquete debe de estar al corriente y no haber tenido adeudos el último mes. Recuerda que puedes pagar Telmex en efectivo y en línea.
- No requieres de exámenes médicos posteriores al contratar el plan.
Los pagos se reflejarán directamente en tu Estado de Cuenta Telmex al mes posterior de la contratación, aunque estarás protegido desde el momento en el que te confirmen la activación de tu paquete.
¿Cómo dar de baja Salud Interactiva de Telmex?
Puedes cancelar Salud Interactiva de Telmex por teléfono. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Llama al Teléfono de Telmex de Atención a clientes.
- Pide hablar con un ejecutivo y menciona que quieres cancelar Medicall Home de Telmex.
- Revisará tu plan y si tienes tu paquete de Telmex pagado, no podrás cancelar Salud Interactiva si tienes adeudos.
- Un ejecutivo procederá a cancelar el servicio. Una vez concluido el trámite, te proporcionará el número de cancelación.
- A partir de ese momento dejarás de estar protegido, y el próximo pago quedará cancelado. Para evitar errores, te recomendamos cancelar con al menos 10 días de anticipación antes de tu fecha de corte.
- Si tienes problemas, puedes ir a alguna de las tiendas Telmex para hacer el trámite de manera presencial.
Recuerda que te darán un número de cancelación que tienes que guardar para poder tener un respaldo de que iniciaste el trámite. No cuelgues la llamada sin que el ejecutivo de Telmex te haya dado este número.
App de Telmex Salud Interactiva
Salud Interactiva de Telmex cuenta con una App de control disponible para todos los usuarios, y que puede ser descargada en iOS y Android. Cuenta con los siguientes beneficios:
- Contarás con tu número de póliza desde tu celular, así como los datos importantes de tu protección.
- Mapa en tiempo real en donde podrás ver los médicos y laboratorios con convenio.
- Llama a los números de emergencia con sólo un botón.
- Renueva la póliza sin necesidad de llamar al teléfono.
Preguntas Frecuentes sobre Telmex Salud Interactiva
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