Telmex es una empresa con diversas opciones de pago. Te decimos cómo pagar Telmex en línea, con tu recibo en establecimientos, en efectivo en Oxxo y la manera para hacerlo por teléfono.
Cómo pagar Telmex en línea
Puedes pagar Telmex en línea a través de la página web de la empresa. El proceso es muy sencillo, y te explicamos a continuación:
- Ve a la web oficial de Telmex.
- En la parte de arriba de tu pantalla verás el apartado que dice ‘’Mi Cuenta’’.
- Selecciona Mi Telmex.
- Introduce tu teléfono celular o tu correo electrónico y la contraseña que creaste al momento de inscribirte en la plataforma.
- En la página principal podrás ver el apartado que dice ‘’Tu Recibo Telmex’’, con todos los datos de tu factura y la cantidad que tienes que pagar.
- Ahora podrás confirmar que todos tus datos son correctos y podrás elegir el importe a pagar.
- Para agregar una nueva tarjeta, selecciona la opción ‘’otra tarjeta’’ para que puedas colocar los datos de tu plástico.
- Espera a que el pago se procese y te saldrá un mensaje de confirmación.
- Si tu paquete Telmex está suspendido, este se reactivará en menos de una hora.
¿Quieres pagar otra línea Telmex? Si quieres pagar un número Telmex que no es tuyo, debajo del botón rojo que dice ‘’Pagar’’, verás un enlace con la palabra ‘’pagar otra línea’’. Al darle clic, tendrás que poner los 10 dígitos del número Telmex a pagar, y te saldrá el saldo total para liquidarlo con tarjeta.
Cómo pagar con recibo Telmex en las tiendas de Grupo Carso
Para pagar Telmex con tu recibo, una de las mejores opciones que tienes es ir a las tiendas pertenecientes a Grupo Carso, ya que te dan la ventaja de pago sin comisiones y reconexión automática. Lo haces de la siguiente manera:
- Ve a alguna de las tiendas que pertenecen al Grupo Carso: Sanborns, Sears, Banco Inbursa, Mix UP o los Centros Autorizados Telcel.
- En cualquier caja de estos establecimientos, menciona que quieres pagar tu recibo Telmex.
- Paga con tarjeta o en efectivo para que el pago se haga válido.
Si no te llega tu recibo, podrás mencionarles a los dependientes que si te lo pueden imprimir para verificar los cobros antes de pagar. El sistema de ellos cuenta con esa información.
Dónde pagar Telmex en efectivo
Puedes pagar Telmex en efectivo en otras sucursales que no formen parte del Grupo Carso. El proceso es el siguiente:
- Ve a la caja de cualquier establecimiento en el que puedas pagar Telmex.
- Lleva tu recibo impreso o da los 10 dígitos de tu teléfono.
- En el sistema mostrarán el saldo total más la comisión que tendrás que pagar.
- Págalo y espera a que el saldo se actualice en la pantalla del establecimiento. Te recomendamos pedir el ticket para una futura aclaración.
Algunos de los establecimientos para pagar Telmex son los siguientes:
- 7 Eleven
- Banamex
- Bodega Aurrera
- Chedraui
- Circle K
- Farmacias del Ahorro
- La Comer
- Walmart
- Office Depot
- Sam’s Club
- Soriana
- Superama
La desventaja de pagar Telmex en Oxxo y en otros establecimientos es que te cobrarán una comisión que va de los $10 a los $30. Además, la reconexión puede tardar más de 24 horas, por lo que te recomendamos no pagar un recibo Telmex vencido.
Cómo pagar Telmex por Teléfono
También puedes pagar Telmex por teléfono, utilizando cualquier tarjeta de crédito o débito. Lo haces de la siguiente manera:
- Llama al teléfono de Telmex para pagos: 800 123 2222
- Selecciona la opción número 4 para consultar tu saldo.
- La máquina te mencionará el saldo total y el que debes de pagar para la reconexión. Selecciona después la opción 3 para poder pagar.
- Si es la primera vez que llamas, te pedirá crear un NIP de seguridad para que en futuro puedas pagar sin problemas.
- Cuando el sistema te lo pregunte, coloca todos los datos de tu tarjeta en el sistema de Telmex.
Pagar Telmex por Teléfono también te da la oportunidad de reactivar tu servicio de manera inmediata, en cuanto el sistema detecte tu pago.
Cómo pagar Telmex sin recibo con la app
Por último, otra de las formas para pagar Telmex es por la app. La aplicación estará disponible de manera gratuita, y los pasos para pagar son los siguientes:
- Abre la aplicación una vez descargada.
- Necesitas usar tu cuenta de Mi Telmex, y si no estás registrado lo puedes hacer desde la misma aplicación.
- En la página principal de la aplicación verás la información de tu factura de Telmex, como el saldo y la fecha límite de pago.
- Si quieres pagar otra línea, desliza a la izquierda y coloca el número a 10 dígitos.
- Da un toque en el botón de ‘’pagar’’ y agrega una tarjeta de crédito o débito para realizar el pago.
En la aplicación podrás realizar el pago con hasta 5 tarjetas de crédito, que puedes guardarlas para futuras ocasiones.
Pagar Telmex en Sucursales
Por último, también puedes pagar Telmex en las sucursales de la empresa que están en todo México. Puedes pagar en tiendas Telmex de dos maneras diferentes:
- En cajas para poder pagar en efectivo y con tarjeta.
- Algunas sucursales tienen un cajero automático, en los que podrás pagar sin necesidad de formarte en las cajas.