Domiciliar Telmex: cómo hacerlo en línea, por teléfono y los requisitos

Domiciliar Telmex

Puedes Domiciliar tu Recibo Telmex para obtener beneficios como el pago automático de tu servicio. Conoce cómo hacerlo, ya sea en línea, por teléfono o de manera presencial. También te decimos los requisitos.

Domiciliar Telmex Activar

¿Para qué sirve Domiciliar Telmex?

La Domiciliación de Telmex es el proceso que hace que mes con mes se cobre de manera automática tu recibo Telmex a cargo de alguna tarjeta que quieras. El proceso cuenta con las siguientes ventajas:

  • Harás el pago de Telmex de manera automática y de manera puntual, evitando los cortes repentinos del servicio.
  • Podrás utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito que tengas. Sólo necesita tener el saldo suficiente al momento de realizar el cobro.
  • Activa la domiciliación de cualquier forma.
  • Puedes quitar el cobro automático cuando quieras.
  • Usualmente Telmex cuenta con promociones al momento de Domiciliar, mismas que te llegarán al correo registrado en Mi Telmex.

Recuerda que el cobro automático de Telmex se hará durante el primer día después de tu fecha de corte. El pago usualmente se hará durante las primeras horas de esa fecha, por lo que usualmente será en la noche.

¿Cómo Domiciliar Telmex desde Mi Telmex?

La primera manera que tienes para Domiciliar Telmex es con ayuda de Mi Telmex, la web de gestión de tu paquete. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Ve a la web de Mi Telmex.
  2. Regístrate o inicia sesión con tu número telefónico a 10 dígitos.
  3. Debajo del apartado de pago de tu Línea, da clic en ‘¿Quieres domiciliar tu pago?
  4. Introduce una tarjeta de crédito o débito, colocando el número de tarjeta, expiración y código CVV.
  5. La página te mencionará que se hará un cobro de $1.
  6. Si el cargo es aprobado, la tarjeta será utilizada para realizar los cargos recurrentes.

También podrás activar el cargo recurrente de Telmex al momento en donde realices el pago en línea de Telmex. Cuando elijas la tarjeta y estés por confirmar el pago, habrá un recuadro que te menciona si quieres Domiciliar el pago a partir de ese momento.

Domiciliar Telmex Pago

Domiciliar Telmex a través de la app

Podrás activar el cargo recurrente de Telmex a través de la app de la empresa, siguiendo estas instrucciones:

  1. Descarga la app, que está disponible en iOS y Android para su descarga de manera gratuita.
  2. Debes de utilizar tu cuenta de Mi Telmex o registrate ahí si no tiene una.
  3. En la página principal verás el saldo total a pagar. Dale clic en ‘Pagar’.
  4. Introduce los datos de tu tarjeta de crédito o débito y confirma el pago.
  5. Antes de que se realice el pago, el sistema te mencionará si quieres activar la domiciliación de Telmex, que se hará justo en esa tarjeta.
  6. El pago se comenzará a hacer mes con mes.

Este método sólo lo puedes realizar si cuentas con un saldo pendiente actualmente en tu cuenta, ya que se necesita pagar para activar la domiciliación.

Activa el cargo recurrente de Telmex por teléfono

Si no tienes Internet a la mano, podrás activar la domiciliación de Telmex por teléfono. Lo haces de la siguiente manera:

  1. Llama al teléfono de Telmex.
  2. Pide hablar con un ejecutivo o accede directamente a la opción de pago Telmex.
  3. Teclea los datos de la tarjeta que te pidan.
  4. El sistema te mencionará que se hará un cargo de $1 para poder activar la domiciliación (esto no pasará en caso de que pagues tu recibo Telmex en ese momento).
  5. Recibirás una llamada de confirmación tras unos minutos para confirmar que el servicio se ha activado.

Al igual que el web y la app, activar el cargo recurrente de Telmex por teléfono se puede hacer las 24 horas del día.

Domiciliar Telmex telefono

¿Cómo activar la Domiciliación Telmex con tu banco?

Puedes Domiciliar tu Recibo de Telmex a través de las aplicaciones de banco. El proceso se hace de la siguiente manera:

  1. Abre la app del banco del que eres cliente.
  2. En el apartado de ‘Servicios’, elige la opción de Telmex.
  3. Deposita la cantidad del pago del mes. El banco te dará la opción de domiciliar esa cantidad o personalizarla.
  4. El banco hará el cargo mes con mes y lo enviará a Telmex.

Ten en cuenta que todos los pagos de Telmex, hasta la domiciliación, pueden tardar en verse reflejados hasta 2 días hábiles, por lo que planea muy bien la fecha para activar el recuerdo. Ten en cuenta que esto se hace con tu banco, y aquí Telmex no realiza el cobro de manera directa.

Preguntas Frecuentes sobre Domiciliar Telmex

Sí puedes domiciliar en las Tiendas Telmex. El proceso es un poco lento, por lo que sólo recomendamos hacerlo en cuanto hagas el contrato. Es mejor hacerlo en línea o por teléfono para evitar tiempos en filas.
Sí. Una vez que hayas hecho la domiciliación de Telmex, podrás cancelarlo cuando quieras (así como activarlo de nueva cuenta). Llama al Teléfono de Telmex para cancelar el proceso o si quieres cambiar la tarjeta.
Se te solicitarán tres intentos para validar tu información con el banco y después deberás realizar el pago por otro medio y realizar el proceso.
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