Izzi contratar Online: en la web, en cuenta izzi y por redes sociales

La primera manera para poder contratar izzi Online es a través de su página web oficial, llenando el formulario de contacto de la compañía. Lo haces de la siguiente manera:

1. Ve a la web oficial de Izzi
2. En el menú de arriba de la página principal, verás los servicios de la empresa, divididos en paquetes izzi para hogar, Izzi Móvil, Izzi negocios y los servicios de atención al cliente. Selecciona el tipo de paquete que te gustaría contratar.
3. Al elegir el tipo de paquete que te interese, te saldrán las tarifas y qué incluyen. Selecciona una y da clic en ‘’Ver disponibilidad’’.
4. Ingresa el código postal junto con la calle y número de tu domicilio. Tendrás que confirmar la dirección con ayuda del mapa que te saldrá. En el caso de que no tengas cobertura izzi, te mostrarán los paquetes disponibles en tu dirección.
5. En el formulario de contacto, te pedirán colocar las calles de referencia y colocar los extras que quieras colocar (el precio mensual se actualizará con cada selección. Cuando lo configures, dale clic en ‘’Iniciar contratación ahora’’.
6. En la siguiente página, coloca tus datos. Si contratas un paquete de empresas, te pedirá tu RFC y el domicilio fiscal.
7. Para poder terminar con la contratación, te pedirá tu correo electrónico y tu contraseña, esto para crear una nueva cuenta izzi, con la que gestionarás la contratación y posibles extras futuros.
8. En un plazo de 3 a 5 días hábiles (con previa cita), el técnico irá a instalarte el servicio a tu hogar.

Otra manera para contratar izzi por Internet es a través de la app. Esto sólo funcionará si tienes ya algún servicio de izzi instalado previamente, y los pasos a seguir son estos:

1. Ve a la web oficial de izzi.
2. En la parte superior derecha de tu pantalla verás el apartado que dice ‘’Mi cuenta’’. Inicia sesión con tu correo electrónico o contraseña.
3. Se abrirá la página principal de Mi cuenta. En el menú del lado izquierdo de tu pantalla, verás la opción ‘’Modifica tus servicios’’. Ahí te mostrará la lista de los servicios que actualmente tienes disponibles.
4. Para realizar una nueva contratación selecciona la opción ‘’crece tu experiencia’’. Ahí te saldrán todas las opciones que están disponibles en tu domicilio, como plataformas de streaming, extensiones de TV, más líneas de teléfono, velocidad de internet y más canales.
5. Con cada opción el precio mensual, reflejado en el lado derecho de tu pantalla, se actualizará. Cuando termines dale clic en ‘’contratar’’, y te aparecerá un número de servicio técnico para que puedas localizar tu orden en caso de que haya problemas.
6. Recibirás una llamada del teléfono de izzi para confirmar la cita con el técnico. Si tu servicio requiere una instalación mayor, tendrás que pagar los $350 en la siguiente factura.

Por último, está la contratación de Izzi en redes sociales, en donde un ejecutivo te atenderá a través del inbox de las redes sociales Facebook o Twitter. Lo haces de la siguiente manera:

1. Abre alguna de las 2 redes sociales y selecciona la opción de contactar con atención a clientes a través de mensaje directo o inbox.
2. En el inbox, coloca la tarifa que te interese para que el ejecutivo pueda iniciar el proceso de contratación.
3. Lo primero que hará es pedirte tu Código Postal para verificar qué paquetes están disponibles en tu hogar. Confirmando esto, te mandará la información del paquete o aquellos que puedes contratar en la dirección.
4. Ahora te pedirá tu teléfono. Un ejecutivo te llamará y te dirá si quieres confirmar la contratación. Esto debido a que no es seguro poner direcciones en el inbox.